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作为专业的电源供应商,本公司为您提供以下服务:

1、解决方案和预算服务: 根据用户和合作伙伴的不同要求,选择相应的产品,提供性能参数电池配置和预算。
2、维修服务: 在产品保修期内,我们提供免费服务;在产品保修期结束之后,我们将一如既往为您提供高品质的服务。保修期外服务包括协议年度保修或保外按次服务。
3、设备巡检服务: 可应用户的要求,为用户的设备作全面的检查,包括主机及电池的性能参数测试;用电环境检测;设备的清洁卫生;发现问题,及时解决;并为用户出具详尽的检测报告。
4、电池搬移服务: 长延时的外接电池组我们提供专业的拆装搬移服务,保证搬移后设备的正常使用性能不受影响。
5、电池检修服务: 对失效的电池组,我们提供检测服务,并用专业的电池修复设备修复,不能修复的我们提供有偿回收。
6、电力环境勘测服务: 在电源设备安装之前,可应用户的要求,到现场勘测设备用电环境,为用户提供从电源设计到施工的整套解决方案。
7、电话支持服务:专业工程师为用户和合作伙伴提供7*24小时(每周7天,每天24小时)的热线电话电话技术服务。服务热线:020-87595461
训服务:专业培训工程师为用户和合作伙伴提供电源设备安装,使用及日常维护的基本知识培训。

售后服务
  公司工程技术部负责对全国用户售后服务支持,下辖维修部、技术支持部,备品备件部。公司所有工程师都接受过国内国外的专业培训,并拥有有关部门颁发的证书,掌握UPS行业的最先进技术及丰富的经验。同时,在全国各重点城市设有分公司及售后服务站,为用户提供全方位的周到服务。
对所售产品的售后服务及技术支持情况
 
我们的服务承诺
周7天,全天24小时服务;服务热线:020-87595461选型,免费提供技术支持;售中现场考察、机器安装检测用电环境;售后设备3年期免费保养维护;产品使用情况定期跟踪;备品备件的提供;技术人员免费专业培训。

 

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